Ομάδα Κοινότητα ή Κανάλι στο Viber?

 

Ομάδα, Κοινότητα  ή Κανάλι στο Viber? Τι από όλα να δημιουργήσω και γιατί…

Η βασική διαφορά είναι ο σκοπός: Οι Ομάδες (Groups) είναι για στενούς κύκλους (φίλους, οικογένεια), ενώ οι Κοινότητες (Communities) είναι για μαζική επικοινωνία και μεγάλα κοινά (εταιρείες, σύλλογοι, fan clubs).

Η βασική διαφορά μεταξύ Κοινότητας (Community) και Καναλιού (Channel) στο Viber βρίσκεται στον βαθμό αλληλεπίδρασης και στο ποιος μπορεί να στείλει μηνύματα.

Στην ουσία, τα Κανάλια είναι μια εξέλιξη των Κοινοτήτων, σχεδιασμένα ειδικά για δημιουργούς περιεχομένου και influencers που θέλουν να «εκπέμπουν» σε μεγάλο κοινό με λιγότερη «φασαρία».

Ακολουθούν αναλυτικά οι κύριες διαφορές τους:

---

1. Ιδιωτικότητα και Αριθμοί Τηλεφώνου

• Ομάδα: Όλα τα μέλη μπορούν να δουν τους αριθμούς τηλεφώνου των υπολοίπων. Αυτό προϋποθέτει ότι γνωρίζεστε μεταξύ σας.
• Κοινότητα: Οι αριθμοί των μελών είναι κρυφοί. Τα μέλη δεν μπορούν να δουν το τηλέφωνό σου, ούτε εσύ το δικό τους (εκτός αν είστε ήδη φίλοι στις επαφές σας). Μόνο οι διαχειριστές (Admins) βλέπουν τα πάντα.
• Κανάλι: Η ιδιωτικότητα είναι απόλυτη. Τα μέλη δεν μπορούν να δουν ποιοι άλλοι είναι μέλη στο κανάλι. Βλέπουν μόνο τον συνολικό αριθμό των subscribers. Μόνο οι διαχειριστές βλέπουν τη λίστα μελών.

2. Αριθμός Μελών

• Ομάδα: Έχει όριο τα 250 μέλη.
• Κοινότητα και Κανάλι: Έχει απεριόριστο αριθμό μελών (μπορεί να έχει εκατομμύρια χρήστες).

3. Ιστορικό Συνομιλίας (Chat History)

• Ομάδα: Όταν προσθέτεις ένα νέο μέλος, αυτό βλέπει μόνο τα μηνύματα από τη στιγμή που μπήκε και μετά. Δεν βλέπει τα παλιά.
• Κοινότητα και Κανάλια: Τα νέα μέλη μπορούν να δουν όλο το ιστορικό της συζήτησης, ακόμα και μηνύματα που στάλθηκαν πριν γίνουν μέλη.

4. Έλεγχος Διαχειριστή (Admin Control)

• Ομάδα: Συνήθως όλα τα μέλη μπορούν να στέλνουν μηνύματα ελεύθερα.
• Κοινότητα: Οι διαχειριστές έχουν υπερ-εξουσίες. Μπορούν να απαγορεύσουν στα μέλη να στέλνουν μηνύματα (να γίνει δηλαδή κανάλι μόνο για ανακοινώσεις), να καρφιτσώνουν μηνύματα (pin) και να βλέπουν στατιστικά (πόσοι είδαν το μήνυμα).

5. Αμφίδρομη vs Μονόδρομη Επικοινωνία

• Κοινότητα: Είναι σχεδιασμένη για συζήτηση. Παρόλο που οι διαχειριστές μπορούν να περιορίσουν τα μηνύματα, ο βασικός σκοπός είναι συχνά η αλληλεπίδραση μελών.
• Κανάλι: Είναι σχεδιασμένο για ενημέρωση (Broadcast). Μόνο οι διαχειριστές μπορούν να δημοσιεύουν. Τα μέλη δεν μπορούν να στείλουν μηνύματα στο chat, μπορούν μόνο να αντιδράσουν με likes/emojis ή να συμμετέχουν σε ψηφοφορίες (polls). Σημείωση: Πλέον τα Κανάλια επιτρέπουν και σχόλια κάτω από τα posts, αν το ενεργοποιήσει ο διαχειριστής, αλλά δεν είναι ελεύθερο chat.

Πότε να επιλέξεις τι;

• Επίλεξε Ομάδα αν: Θέλεις να κανονίσεις μια εκδρομή με φίλους, να μιλάς με την οικογένειά σου ή να συντονίσεις μια μικρή ομάδα συναδέλφων.
• Επίλεξε Κοινότητα αν: Είσαι διαχειριστής πολυκατοικίας (για να μην βλέπουν όλοι τα τηλέφωνα όλων), έχεις ένα κατάστημα και θέλεις να στέλνεις προσφορές, ή διαχειρίζεσαι έναν αθλητικό σύλλογο ή μια ομάδα χόμπι όπου όλοι θα μιλάνε.
• Επίλεξε Κανάλι αν: Αν είσαι ειδησεογραφικό site, blogger ή διάσημος και θες απλά να ανακοινώνεις νέα χωρίς να γίνεται χαμός από μηνύματα τρίτων, φτιάξε Κανάλι.